登录保护：使用可靠信息并留意设备变化
登录信息应只由本人掌握，避免与其他服务重复使用容易猜测的密码。定期查看是否出现不熟悉设备或异常验证请求，离开公共设备后确认退出。若怀疑账号被他人访问，先更新安全信息，再检查资料和隐私设置是否被修改。
双重保护
把账号控制与个人边界同时照顾好
验证码安全：任何人都不应向你索取
短信验证码通常用于确认本人操作，不能当作“客服验证”“领取资格”或“解除限制”的证明提供给陌生人。验证码一旦泄露可能带来账号风险。收到并非自己发起的验证码时，不点击不明链接，也不要把验证码截图发送给他人。
异常设备：先核对，再继续使用
发现陌生设备、异地登录或非本人触发的安全提示时，应暂停敏感操作，检查登录状态并修改必要信息。不要让陌生人通过远程控制“帮你处理”，也不要下载来源不明的软件来修复账号。
陌生消息风险：对金钱与外部联系保持谨慎
突然要求转账、借款、充值、提供银行卡资料或转到外部聊天工具的消息应提高警惕。即使对方先提供看似真实的资料，也不代表其身份已被验证。停止互动并核对来源通常比继续解释更安全。
防骚扰：不回应也是一种明确选择
持续私信、反复追问、威胁或侮辱都可能构成不友好互动。你可以限制陌生消息、停止回应或屏蔽账号，不需要为了证明礼貌继续沟通。若涉及违规内容，可通过举报入口提交必要上下文。
举报与屏蔽：分别处理说明与接触
举报用于说明可能违反规则的内容，屏蔽用于立即减少进一步接触。遇到骚扰、欺骗或冒充时，两者可以按需要结合使用。提交举报时不要附上登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡资料和支付密码。
常见问题
继续使用前值得确认的几个问题
客服会索取短信验证码吗？
不应把短信验证码、登录密码、银行卡资料或支付密码提供给任何陌生人。遇到以客服身份索取这些信息的消息，应停止并通过站内帮助核对。若同时出现验证码、金钱或外部联系方式要求，应立即停止互动并使用举报或屏蔽。
发现陌生登录应该先做什么？
先暂停敏感操作并检查账号状态，更新登录安全信息，查看个人资料和隐私设置是否被修改。不要通过陌生链接或远程控制处理。若同时出现验证码、金钱或外部联系方式要求，应立即停止互动并使用举报或屏蔽。
屏蔽后还可以举报吗？
可以根据实际情况选择。屏蔽主要用于减少接触，举报用于说明可能违反规则的内容。提交举报时只提供必要上下文，不附带敏感资料。若同时出现验证码、金钱或外部联系方式要求，应立即停止互动并使用举报或屏蔽。
哪些资料最不应该泄露？
登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡资料、支付密码、精确住址以及其他能够直接识别或控制账号与资金的敏感个人信息，都应严格保护。若同时出现验证码、金钱或外部联系方式要求，应立即停止互动并使用举报或屏蔽。
操作建议
把说明落实到每一次使用
1
收到非本人触发的验证码时不要转发，先检查账号状态。
2
陌生设备出现后及时修改必要安全信息。
3
金钱要求、外部链接和远程控制邀请都先停止核对。
4
持续骚扰时用屏蔽减少接触，必要时再举报。