服务公告：说明影响范围和需要做什么
服务公告应明确变化涉及哪些功能、用户是否需要主动操作，以及出现问题时可以从哪里获得帮助。若只是信息提醒，不会用夸张措辞制造紧迫感。涉及账号安全时，也不会要求用户通过陌生渠道提交验证码或支付资料。
查看帮助 →查看方式
按信息类型判断是否需要继续操作
功能说明：先解释用途，再说明可选设置
新增或调整功能时，应说明它解决什么问题、是否影响现有内容，以及用户可以怎样控制。通知、隐私和兴趣等设置通常应允许按个人需要调整，而不是强制所有人采用同一种方式。
查看帮助 →规则更新：让交流边界保持可理解
规则更新会围绕内容要求、互动礼仪、隐私保护和安全处理进行说明。用户需要关注的是哪些行为发生变化、怎样避免误解，以及举报和帮助入口是否有调整。遵守所在地法律法规始终是基本前提。
查看帮助 →活动信息：没有真实依据就不编造细节
如果没有可核验的活动时间、地点和主办方，公告只介绍活动信息通常包含哪些内容、如何核对，以及参加前应注意什么。对外部链接、付款要求和个人资料收集保持谨慎，尤其不要通过陌生消息提供验证码。
查看帮助 →时间提醒：给用户留下准备和判断空间
涉及服务调整或规则生效时间时，应提供明确日期与影响范围，并尽量避免模糊表达。当前没有具体变更时，不虚构倒计时或“即将截止”信息。用户可以根据实际需要安排更新、备份和设置检查。
查看帮助 →操作建议
遇到实际情况时，可以按这些步骤处理
1
阅读公告时先确认影响的是哪个功能或账号范围。
2
涉及时间变化时关注明确日期，不依据未经证实转发。
3
任何要求验证码、证件或支付资料的通知都应谨慎核对。
4
需要进一步说明时转到帮助中心或服务支持。
常见问题
继续使用前值得确认的几个问题
公告会发布虚构活动吗？
不会。没有真实可核验的活动信息时，只会说明活动信息应如何查看和核对，不会编造时间、地点、主办方或参与数量。阅读公告时应以站内实际说明为准，不要根据陌生消息中的催促提供任何敏感资料。
规则更新后旧内容怎么办？
具体处理应以相应公告说明为准。一般可以先检查与自己相关的内容和设置，必要时调整公开范围或编辑信息，再根据后续说明确认是否还有其他操作。阅读公告时应以站内实际说明为准，不要根据陌生消息中的催促提供任何敏感资料。
收到自称官方的私信可信吗？
应通过站内公告和帮助入口核对，不要因为对方自称官方就提供短信验证码、登录密码、证件或支付资料，也不要使用来源不明的外部联系方式。阅读公告时应以站内实际说明为准，不要根据陌生消息中的催促提供任何敏感资料。